人才是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，提升企業(yè)實(shí)力的堅(jiān)強(qiáng)后盾。員工經(jīng)過(guò)在企業(yè)一段時(shí)期的工作學(xué)習(xí)后，在思想上、心理上、感情上對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了認(rèn)同感、使命感和成就感，這些感覺(jué)最終匯聚成為員工的歸屬感。歸屬感的形成是一個(gè)循環(huán)漸進(jìn)的培養(yǎng)過(guò)程，他體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和管理方式能被企業(yè)員工認(rèn)同，能讓員工為了共同目標(biāo)義無(wú)反顧的奮勇前進(jìn)，能讓企業(yè)的整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿熱情和激情，從而對(duì)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)充滿強(qiáng)烈的責(zé)任感。 

一、員工與企業(yè)之間應(yīng)是一種合作關(guān)系。

員工與企業(yè)之間應(yīng)是一種合作關(guān)系，合作的目的是實(shí)現(xiàn)雙贏——企業(yè)要實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最 大化，員工要實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最 大化。我們希望調(diào)動(dòng)員工的積極性來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，就必須讓員工在為企業(yè)工作的同時(shí)能夠滿足個(gè)體的目標(biāo)。員工的歸屬感一方面是為管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格魅力所吸引，另一方面是對(duì)公司完善的管理制度的認(rèn)同，所以在精神和物質(zhì)上都能滿足員工的心理需求，這將大大提高員工的工作熱情。

我們可以從薪酬福利、工作環(huán)境作為切入點(diǎn)。薪酬福利方面，可以組織員工外出旅游或者拓展等等。工作環(huán)境方面比如可以對(duì)辦公室進(jìn)行一些整理，使工作的環(huán)境更加的舒適。

二、歸屬感是一種內(nèi)涵豐富的理念，更是一種企業(yè)文化的延伸。

工作滿意度高的員工會(huì)對(duì)工作保持積極的態(tài)度，表現(xiàn)為工作高度投入、主動(dòng)性強(qiáng)、工作效率較高；對(duì)工作不滿的員工則會(huì)對(duì)工作持消極的態(tài)度，如推卸責(zé)任，逃避承擔(dān)更多工作。這充分說(shuō)明工作滿意度決定員工對(duì)工作的熱情程度。

而適度挑戰(zhàn)性的工作、公平的報(bào)酬、支持性的工作環(huán)境、融洽的同事關(guān)系都是影響工作滿意度的因素，繼而會(huì)正面影響員工心理的歸屬感。 

良好的發(fā)展前景、合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制有時(shí)往往比薪金更能留住人才。沒(méi)有人喜歡平庸，尤其對(duì)于那些年紀(jì)輕、干勁足的員工來(lái)說(shuō)，富有挑戰(zhàn)性的工作和成功的滿足感，比實(shí)際拿多少薪水更有激勵(lì)作用。  

長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，為了解決歸屬感問(wèn)題，我認(rèn)為我們要關(guān)注員工的職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)成長(zhǎng)。可以針對(duì)員工的職業(yè)規(guī)劃，給員工描述一下發(fā)展的通道，多給予一些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

三、強(qiáng)烈的歸屬感是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的動(dòng)力。

它不僅僅是一種工作滿意度，更表現(xiàn)為一種團(tuán)隊(duì)意識(shí)、創(chuàng)新精神以及主人翁意識(shí)的綜合體現(xiàn)，是員工價(jià)值觀和企業(yè)價(jià)值觀的高度統(tǒng)一。人一旦有了歸屬感就會(huì)有安全感，在這種情況下才可以消除無(wú)助感和孤獨(dú)感，減少自我懷疑，覺(jué)得自己更有力量。

員工對(duì)企業(yè)有了歸屬感，就會(huì)產(chǎn)生高度的責(zé)任感，把企業(yè)的事業(yè)當(dāng)成自己的奮斗事業(yè)，并表現(xiàn)出較強(qiáng)的拼搏精神，這種責(zé)任和拼搏不僅有利于提高企業(yè)的績(jī)效，更會(huì)讓所有阻礙企業(yè)發(fā)展的困難黯然失色。所以說(shuō)擁有完整而靈活的薪資體系、健全正規(guī)的人才培訓(xùn)制度、寬松愉悅的工作環(huán)境，為員工打造量身定做的發(fā)展平臺(tái)，才能讓企業(yè)的航母會(huì)全力起航！

江蘇斯順國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司

無(wú)錫公司客服操作主管

2016年5月28日